Entrega Urgente
Categorias
Início / Serviço ao Cliente
Autosserviço
Rastrear
Progresso do serviço
Os meus pontos
A minha carteira
Informações de envio
Cartão de oferta
FAQ
Procure a sua solução
Quente
Problemas com pedidos
Entrega
Devolver/Reembolsar
Pagamento e Promoções
Produto e estoque
Conta
Jurídico/Segurança & Privacidade
Mídia/CSR
Sugestão/Disputa
1Entregue, mas não recebido
2Quanto tempo o pedido demora para chegar?
3Quanto tempo leva para o meu pedido ser enviado?
4Por que meu pedido está atrasado?
5Como posso devolver itens?
E se eu receber um item com defeito?
Quanto tempo leva para o reembolso ser processado?
Por que meu item está faltando?
Posso trocar o item que recebi por um tamanho diferente?
O que posso fazer se receber um item errado?
Ver mais
Estamos aqui para ajudá-lo! Assista a este vídeo para encontrar todas as respostas!
Bilhete
dentro de 24h
Serviço online
Segunda-feira a Sexta-feira: 9h às 18h
Atendimento telefónico disponível
das 9h00 às 18h00, de segunda a sexta-feira